Resumo
Desde o dia em que abriu suas portas em 1924, a missão da Saks Fifth Avenue tem sido ser a primeira e única escolha para os consumidores mais exigentes, aqueles com as maiores expectativas. Foram essas altas expectativas que a Saks procurou atender quando pediu ajuda à Trane quando um de seus resfriadores falhou em meados de agosto, menos de um mês antes da Fashion Week.
Desafio
Oferecendo as melhores coleções de estilistas para homens e mulheres, todos os anos a Saks Fifth Avenue participa da Semana de Moda de Nova York. O evento semestral inclui mais de 250 desfiles de moda, atrai mais de 230.000 participantes e tem um impacto econômico de US$ 773 milhões em toda a cidade. O evento é de grande importância para a imagem da Saks, bem como para seus resultados. Quando um dos refrigeradores do varejista quebrou menos de um mês antes da Fashion Week, a Saks sabia que os dois refrigeradores restantes não seriam capazes de lidar com a carga, especialmente com o calor e a umidade de agosto. Era fundamental colocar o chiller com defeito de volta em funcionamento da forma mais eficiente e rápida possível. Uma solução era necessária e rápida, pois o furacão Irene estava se aproximando da cidade.
Solução
Tendo contado com a experiência da Trane no passado, a Saks pediu ajuda à empresa. Sabendo que poderia levar um mês para consertar o motor do resfriador com defeito, a Trane propôs a instalação de um resfriador alugado para manter o clima interno da loja confortável.
Determinando a melhor opção de instalação
A Saks and Trane começou a trabalhar, começando com uma pesquisa no local. A equipe revisou as opções de instalação, considerou as possíveis localizações do chiller e tratou dos problemas de segurança. Normalmente, o equipamento alugado é colocado ao ar livre no nível do solo. Vários locais externos, como a doca de carregamento, foram considerados para o chiller de aluguel; no entanto, as áreas careciam da infraestrutura de serviços públicos necessária. O próximo lugar lógico era o telhado, em particular uma área recuada no oitavo andar do prédio histórico de dez andares. O espaço de 3 metros de largura era seguro, grande o suficiente para acomodar um resfriador a água e perto o suficiente da sala de equipamentos para permitir ligações elétricas e mecânicas ao sistema. Só havia um problema. Após a avaliação, foi determinado que o telhado não era estruturalmente sólido o suficiente para suportar o resfriador de 16.000 libras.
Concebendo uma solução criativa para desafios estruturais
A Trane desenvolveu uma solução para construir uma estrutura de aço que equilibrasse o peso do resfriador entre o parapeito e o parapeito de uma janela. A montagem de aço permitiria que o peso do equipamento repousasse sobre as paredes de tijolos do prédio em vez de seu telhado e manteria o resfriador no lugar sem tocar na fachada histórica do prédio. Trabalhando em estreita colaboração com os engenheiros estruturais e o montador, Trane rapidamente preencheu a papelada para aprovar a ideia e obter as licenças necessárias para a construção e o fechamento da rua por uma noite. Enquanto as licenças estavam sendo solicitadas, o equipamento alugado foi transferido de Charlotte para as instalações de Nova Jersey, para que estivesse pronto para ser usado quando necessário.
Trabalhando a logística em torno da "Mãe Natureza"
Com o furacão Irene se aproximando rapidamente, a licença não deu à Trane outra escolha a não ser entregar o equipamento na noite de quinta-feira, antes que a tempestade chegasse, proteger o local e voltar para terminar a instalação. A equipe de instalação chegou às 10h da noite de quinta-feira e imediatamente começou a montar a estrutura de suporte de aço na rua. Um guindaste o içou até a borda no oitavo andar e, uma vez no lugar, a equipe soldou e aparafusou totalmente a estrutura e instalou o resfriador no topo. A equipe finalizou tudo por volta das 3h, duas horas antes do vencimento da licença. Trane terminou o trabalho na terça-feira depois que a tempestade passou, enchendo as mangueiras e ligando a unidade. O chiller elétrico centrífugo refrigerado a água obedecia aos regulamentos locais de ruído e sua operação silenciosa assegurava que a clientela da Saks e os pedestres não fossem incomodados.
Resultados
A equipe Trane Rental Services superou os desafios do clima, tempo, um edifício histórico e bairros apertados da cidade para fornecer uma solução de chiller pronta para uso para a Saks Fifth Avenue. A ação rápida e o design engenhoso do equipamento permitiram um chiller de aluguel temporário, salvando os próximos eventos de moda de alta qualidade no primeiro e mais prestigiado local do varejista. Em vez de trabalhar com vários contratados para projetar e instalar o equipamento, a Saks conseguiu se concentrar na preparação dos eventos da Fashion Week. O chiller alugado permitiu que a Saks atendesse aos requisitos de carga de verão, e sua instalação não deixou nenhum impacto na aparência do edifício ou na fachada histórica. A Trane também coordenou a troca do motor no resfriador com falha, permitindo que a Saks voltasse às operações normais sem precisar substituir o resfriador inteiro. "A Trane foi muito receptiva e profissional", disse Curt Walton, diretor de instalações da Saks Fifth Avenue. trabalho fácil. Trabalhando juntos, concluímos o projeto no prazo e dentro do orçamento."
Sobre a Saks Fifth Avenue
A Saks Fifth Avenue está localizada ao lado de St. Patrick's, no coração do distrito comercial de Manhattan. A Trane construiu uma estrutura de aço para equilibrar o peso do equipamento entre o parapeito e o parapeito de uma janela.